Polityka Prywatności RankBooster.pl
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa przez stronę internetową rankbooster.pl, w tym w związku ze składaniem zamówień w sklepie internetowym i realizacją płatności jednorazowych oraz cyklicznych (subskrypcyjnych).
1. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
RankBooster Paweł Górski
ul. Augustyna Szamarzewskiego 21/2, 60-514 Poznań
NIP: 7662018072
E-mail: kontakt@rankbooster.pl
2. Zakres zbieranych danych
Przetwarzamy dane, które podajesz dobrowolnie w formularzu kontaktowym lub podczas składania zamówienia w sklepie, oraz dane zbierane automatycznie podczas Twojej wizyty:
- Imię i nazwisko / Nazwa firmy.
- Adres e-mail.
- Numer telefonu.
- Dane do faktury (m.in. NIP, adres) — jeśli dotyczy.
- Adres dostawy — w przypadku zamówień obejmujących produkty fizyczne.
- Informacje o zamówieniu i płatności (rodzaj zakupionych produktów, kwota, status i historia płatności, w tym płatności cyklicznych) — bez pełnych danych karty płatniczej, które nie trafiają do Administratora i są przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności.
- Adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty (dane analityczne).
3. Cel i podstawa przetwarzania
Twoje dane przetwarzane są w celu:
- Obsługi zapytań: Odpowiedź na wiadomość przesłaną przez formularz (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Realizacji usług i zamówień: Niezbędne do wykonania umowy — w tym umowy pozycjonowania oraz umów sprzedaży/subskrypcji zawartych w sklepie internetowym, wraz z obsługą płatności jednorazowych i cyklicznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Wystawiania dokumentów księgowych: Wystawianie i przechowywanie faktur/rachunków zgodnie z przepisami podatkowymi (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Analityki: Optymalizacja naszej strony dzięki Google Analytics (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Marketingu: Jeśli wyrazisz zgodę na remarketing (Meta Pixel) (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Odbiorcy danych i narzędzia zewnętrzne
Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom, w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych wyżej celów:
- Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.): operator płatności — obsługa płatności kartą i kodem BLIK, w tym płatności cyklicznych w ramach subskrypcji.
- Stripe: operator płatności — obsługa płatności kartą.
- Google Analytics & Search Console: analiza statystyk ruchu.
- Google Business Profile API: zarządzanie Twoją wizytówką w ramach usługi.
- Meta Pixel (Facebook): działania reklamowe i analityka konwersji.
- Elementor Form / WooCommerce: przesyłanie danych z formularza kontaktowego oraz obsługa zamówień w sklepie.
- Firma kurierska: dostawa zamówionych produktów fizycznych (karty NFC, stojaki akrylowe) na wskazany adres.
5. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:
- Dane z formularza kontaktowego — do czasu zakończenia komunikacji.
- Dane związane z usługą/subskrypcją — przez czas trwania współpracy oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane zawarte w dokumentach księgowych (faktury) — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
- Dane analityczne — do czasu wygaśnięcia plików cookies lub ich usunięcia przez użytkownika.
6. Twoje prawa
W związku z RODO przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") — z zastrzeżeniem danych, które musimy zachować z uwagi na obowiązki prawne (np. księgowe).
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Przenoszenia danych.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
7. Bezpieczeństwo
Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych poprzez stosowanie certyfikatu SSL (szyfrowanie połączenia) oraz regularne aktualizacje oprogramowania strony. Dane płatnicze (np. numer karty) nigdy nie są przechowywane na serwerach Administratora — ich przetwarzanie odbywa się wyłącznie po stronie operatorów płatności (Tpay, Stripe), którzy posiadają własne certyfikaty bezpieczeństwa branży płatniczej (PCI DSS).