1.1. Usługodawcą jest firma RankBooster Paweł Górski. z siedzibą w Poznań, Augustyna Szamarzewskiego 21/2], NIP: 7662018072, e-mail: kontakt@rankbooster.pl.
1.2. Usługobiorcą (Klientem) jest każdy podmiot gospodarczy zamawiający usługę optymalizacji wizytówki Google Business Profile.
2.1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług SEO lokalnego, w tym audytu, optymalizacji treści, zarządzania opiniami oraz publikacji wpisów na wizytówce Google.
2.2. Usługa jest usługą starannego działania. Usługodawca nie gwarantuje zajęcia konkretnych pozycji w wynikach wyszukiwania, ze względu na niezależność algorytmów firmy Google.
2.3. Gwarancja wsparcia w pozyskiwaniu opinii: Usługodawca gwarantuje wdrożenie autorskiej strategii mającej na celu stymulowanie naturalnego przyrostu autentycznych opinii od Klientów Usługobiorcy. Usługodawca nie dostarcza ani nie sprzedaje sztucznych opinii, a jedynie optymalizuje proces ich pozyskiwania zgodnie z wytycznymi Google.
3.1. Usługi świadczone są w modelu subskrypcyjnym. Płatność za każdy miesiąc współpracy pobierana jest z góry.
3.2. Dostępne metody płatności to: przelew bankowy oraz płatności elektroniczne (Stripe / Przelewy24).
3.3. Okres rozliczeniowy wynosi 30 dni kalendarzowych i jest liczony od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie Usługodawcy.
4.1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
4.2. Klient może zrezygnować z usługi w dowolnym momencie. Brak opłacenia kolejnego okresu rozliczeniowego skutkuje automatycznym wygaśnięciem usługi z końcem bieżącego, opłaconego miesiąca.
4.3. Usługodawca nie stosuje okresów wypowiedzenia – rezygnacja jest natychmiastowa w skutkach dla kolejnych okresów.
5.1. Klient zobowiązuje się do nadania Usługodawcy uprawnień na poziomie "Menedżer" w panelu Google Business Profile w terminie 3 dni od zakupu usługi.
5.2. Usługodawca zobowiązuje się do dostarczenia raportu z wykonanych prac pod koniec każdego opłaconego okresu rozliczeniowego.
5.3. Usługodawca zobowiązuje się do monitorowania i raportowania przyrostu opinii oraz przygotowywania sugerowanych odpowiedzi na nowe recenzje, dbając o budowanie pozytywnego wizerunku firmy Klienta.
6.1. Z chwilą zapłaty wynagrodzenia za dany okres, wszelkie prawa majątkowe do treści i grafik stworzonych przez Usługodawcę w ramach optymalizacji przechodzą na własność Klienta.
7.1. Reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług można zgłaszać drogą e-mailową na adres: kontakt@rankbooster.pl.
7.2. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.